ADELÁNTATE A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE TU MERCADO
En TRM IA+TECH convertimos los resultados de tus encuestas en acciones concretas que aumentan los beneficios de tu empresa
Mide e incrementa el compromiso de tus clientes y empleados o descubre a tu público objetivo
Somos expertos en encuestas + IA, nos encargamos de todo!
Mide a tus clientes
• Conoce tu NPS (recomendación)
• Mide la satisfacción y fidelidad de tu cliente
• Identifica sus hábitos de compra
• Conoce las opiniones de tus prescriptores
• Soluciones PdV & problemas de ventas
• Experiencia cliente/producto/ UX Digital
• Test de comunicación
• Aceptación y desarrollo de nuevos productos
Mide a tus empleados
• Mide el clima laboral de tu empresa
• Conoce la calidad de la relación con la empresa, superiores y compañeros
• Comprueba la cohesión grupal, colaboración y satisfacción relacional
• Mejora la motivación y el compromiso de tus empleados
• Identifica problemas y valora soluciones
• Sugerencias de tus empleados
Mide a tu público objetivo
• Buenas prácticas de la competencia
• Opinión campañas políticas
• Observatorio social o de industria
• Lanzamientos (nuevos productos y/o servicios)
• Búsqueda de oportunidades en nuevos mercados
• Atracción de nuevos clientes
• Valoración de tu producto/servicios y su mix de marketing
CLIENTE MISTERIOSO EXPERTO
Con TRM Mystery observamos, interactuamos y vivimos la experiencia del cliente para que pongas en práctica las estrategias más competitivas
Evalúa a la competencia y mejora tus procesos
Con nuestro cliente misterioso conocerás todos los secretos de tu sector para diferenciarte y conseguir más clientes
Mystery Shopper · Mystery Market · Mystery Hotel & Cruises · Mystery Restaurant · Mystery Patient · Mystery Contact · Mystery B2B · Mystery Services · Auditoría de procesos
¿Quieres saber cómo lo hace tu competencia?
• ¿Quieres conocer cómo es la atención al cliente de tu competencia a través de los distintos medios?
• ¿Son las técnicas de venta de tu competencia mejores que las tuyas?
• ¿Cómo funcionan y qué ventajas ofrecen sus plataformas digitales (sitios, apps…)?
• ¿Necesitas información sobre sus productos/servicios, procesos y su desarrollo, producción, logística…?
• ¿Cómo son y cuánto tardan sus presupuestos y catálogos?
• ¿Qué métodos, sistemas de pago y facilidades utilizan?
• ¿Cómo es el procesamiento de quejas y soluciones?
• ¿Quieres conocer sus estrategias de comunicación y su marketing?
¿Quieres saber cómo son tus propios procesos?
•¿Necesitas una visión objetiva del funcionamiento de tus procesos?
• ¿Tus empleados cumplen con las estrategias establecidas?
• ¿Tus estrategias están funcionando y son atractivas?
• ¿ Quieres saber dónde están los problemas cuando no se cierra una venta y cómo mejorarlos?
• ¿Tus plataformas digitales ofrecen ventajas competitivas?
• ¿La atención al cliente es lo suficientemente buena para lograr la fidelización y la recomendación en tu empresa?
• ¿Las quejas se solucionan en tu empresa de manera satisfactoria para tus clientes?
TRADUCIMOS TUS DATOS EN ESTRATEGIAS REALES
APROVECHA AL MÁXIMO LOS DATOS DE TU CRM
Con el servicio CRM TRM Análisis TechData Expert convertimos tus informes de CRM en acciones concretas que aumentan tus ventas y fidelizan a tus clientes
¿Que beneficios obtiene tu empresa contratando la solución CRM TRM Análisis Techdata Expert?
Somos expertos en el análisis inteligente de CRM, creamos verdaderas estrategias de ventas y de marketing para que tu empresa no pare de crecer.
¿VAS A EMPRENDER UN NEGOCIO?
El 90% de las nuevas empresas fracasan antes de los 3 años por falta de estudios de mercado profesionales
Testamos tu idea y analizamos tu mercado para ayudar a que tu empresa y tu plan de negocio tengan éxito
Somos expertos en encuestas + IA, nos encargamos de todo!
Para nuevas tiendas o negocios físicos
• Encuestas en línea (CAWI) con 10 preguntas sobre el nuevo servicio o producto
• Formulario inteligente diseñado y programado por expertos con software especializado.
• Base de datos online de consumidores/clientes potenciales, segmentada según necesidades (multiciudad o multipaís si es necesario)
• Desk research complementario sobre ubicación, población, socio-demografía y competidores
• Análisis por expertos en marketing + IA
• Conclusiones para la diferenciación, tablas y gráficos + DAFO + listas + recomendaciones de marketing
Para nuevos negocios online o apps
• Encuestas en línea (CAWI) con 10 preguntas sobre el nuevo servicio o producto
• Formulario inteligente diseñado y programado por expertos con software especializado.
• Base de datos online de consumidores/clientes potenciales, segmentada según necesidades (multiciudad o multipaís si es necesario)
• Test de navegación UX si es beta / competencia directa e indirecta / palabras clave / oportunidades en plataformas digitales
• Análisis por expertos en marketing + IA
• Conclusiones para diferenciación, tablas y gráficos + DAFO + listas + recomendaciones de marketing
DECISIONES ESTRATÉGICAS ÁGILES CON TRM AD HOC, ESTUDIOS DE MERCADO A MEDIDA
Algunos de nuestros clientes
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CLIENTE MISTERIOSO EXPERTO
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Mystery Shopper · Mystery Market · Mystery Hotel & Cruises · Mystery Diner · Mystery Patient · Mystery Calling · Mystery Web · Mystery Services · Auditoria de procesos
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Para nuevas tiendas o negocios físicos
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