ad hoc market research, Market research apps
Mystery Shopper
It is a type of researc that helps us to delve into the different phases of the processes and the experience that the end customer obtains from them both from our offer and that of our competitors, which allows us to optimize the relationship and generate new business opportunities for our company.
Es un tipo de estudio que nos ayuda a profundizar en las diferentes fases de los procesos y la experiencia que el cliente final obtiene de ellos tanto de nuestra oferta como de la de nuestros competidores, lo que nos permite optimizar la relación y generar nuevas oportunidades de negocio para nuestra empresa.
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ad hoc market research, Market research apps
Focus groups
Its advantages are multiple: the reduction of costs in its realization, especially if a multi-city target is needed, the disinhibition of the participants when it comes to speaking, the ease of reaching places where it is quite complicated to organize a meeting and the possibility of using technological tools adapted for games and projectives.
Sus ventajas son múltiples: la reducción de costes en su realización, sobre todo si se necesita un target multiciudad, la desinhibición de los participantes a la hora de hablar, la facilidad para llegar a lugares donde es bastante complicado organizar un encuentro y la posibilidad de utilizar herramientas tecnológicas adaptadas para juegos y proyectivas.
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ad hoc market research
Vertical creation market research
Qualitative market research is a great tool for creating business verticals, as it allows us to co-create with the different segmented audiences and adapt our services or products, as well as the verticals that group them together, to the different needs and benefits that each of the consumer groups are looking for. Therefore, this type of market research is very useful to fine-tune our verticals against our competition.
La investigación de mercado cualitativa es una gran herramienta para crear verticales de negocio, ya que nos permite co-crear con las diferentes audiencias segmentadas y adaptar nuestros servicios o productos, así como las verticales que los agrupan, a las diferentes necesidades y beneficios que cada uno de los grupos de consumidores está buscando.
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ad hoc market research
Customer Journey research
The objective of Customer Journey research is to measure and evaluate how customers are living the experience with your brand in order to make the necessary improvements in those points that require it.
El objetivo de los estudios de Customer Journey es medir y evaluar cómo están viviendo los clientes la experiencia con tu marca para poder hacer la mejoras necesarias en aquellos puntos que lo requieran.
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ad hoc market research, Clients' solutions
NPS Surveys
Determine your brand’s Lovers: The Net Promoter Score measures the degree of potential customer recommendation, i.e. how willing our customers are to recommend our company/brand, which tells us the degree to which our customers are in love with our brand.
Determina los Lovers de tu marca: El Net Promoter Score mide el grado de recomendación potencial de los clientes, es decir que tan dispuestos están nuestros clientes a recomendar nuestra empresa/marca, lo que nos indica el grado en que nuestros clientes están enamorados de nuestra marca.
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ad hoc market research, Clients' solutions
Market research to define our Buyer Persona
Defining our buyer persona is essential to focus our global marketing strategy on the needs, motivations, working on the fears and barriers of our client in our favor.
Definir nuestro buyer persona es fundamental para enfocar nuestra estrategia global de marketing en las necesidades, motivaciones, trabajando los miedos y barreras de nuestro cliente a nuestro favor.